목차
1. 설 명절 사이버 사기 현황
2. 다양한 사이버 사기 유형과 예방 방법
- 스미싱의 이해와 대응 방법
- 허위 쇼핑몰 피해 예방법
3. 안전한 설 명절을 위한 실천 지침
설 명절 사이버 사기 현황 설 명절을 앞두고 다양한 사이버 사기가 증가하고 있습니다. 특히 연말정산과 설 선물 배송을 사칭하는 문자사기(스미싱)가 급증하면서 많은 피해가 우려되고 있습니다. 이러한 사기는 명절 분위기를 악용하고 있으니 서둘러서 예방법이 어떤것들이 있는지 알아보겠습니다.
다양한 사이버 사기 유형과 예방 방법
1. 스미싱의 이해와 대응 방법
스미싱(문자메시지와 피싱의 합성어)은 악성 앱이 포함된 문자를 통해 개인 정보를 탈취하는 사기 수법입니다. 최근 공공기관이나 플랫폼 기업을 사칭해 사용자 정보를 빼내는 스미싱이 급증했습니다.
스미싱 피해 예방 수칙
- 출처가 불분명한 링크나 전화번호를 클릭하지 않기
- 공식 앱스토어를 통한 앱 설치
- 스마트폰 보안 설정 강화 및 백신 프로그램 설치
- 중요한 정보를 요구하는 문자는 반드시 확인
- 악성 앱 설치 유도를 방지하기 위해 모르는 문자는 주의
2. 허위 쇼핑몰 피해 예방법
명절 선물을 지나치게 저렴한 가격에 판매하는 온라인 쇼핑몰을 주의해야 합니다. 이러한 쇼핑몰은 소비자를 유인해 사기를 치는 경우가 많습니다.
허위 쇼핑몰 예방수칙
- 사업자 정보, 판매자 이력, 고객 평가 등을 반드시 확인
- 신용카드를 이용해 결제하고, 현금 거래 유도는 피하기
- 가격이 지나치게 저렴한 상품은 주의
- 공정거래위원회 누리집에서 사업자 등록 여부 확인
- 경찰청의 '인터넷 사기 의심 전화·계좌번호 조회서비스' 이용
긴급 연락처 및 신고
- 경찰청 사이버안전지킴이: 국번 없이 182
- 금융감독원: 1332
- 한국인터넷진흥원: 118
사이버사기 예방 및 대응 방법 안내
과학기술정보통신부와 한국인터넷진흥원은 설 연휴 기간 동안 사이버사기에 신속하게 대응하기 위해 24시간 탐지체계를 운영합니다. 이를 통해 문자 결제 사기(스미싱·큐싱) 확인 서비스를 제공하여 신고된 문자 사기 정보를 분석하고, 악성 금융 사이트나 앱을 긴급 차단하여 피해를 최소화할 예정입니다.
스미싱·큐싱 확인 서비스
1. 카카오톡 앱에 '보호나라'를 친구로 추가합니다.
2. '스미싱' 메뉴에서 의심스러운 문자 메시지를 입력하거나 '큐싱' 메뉴에서 QR 코드를 촬영합니다.
3. 10분 이내에 해당 내용에 대해 '주의', '악성', 또는 '정상'으로 답변을 제공합니다.
방송통신위원회는 이동통신 3사 (SKT, KT, LGU+) 및 한국정보통신진흥협회(KAIT)와 협력하여 1월 15일부터 설 연휴 스미싱 문자 등에 대한 주의 안내 메시지를 순차적으로 발송합니다.
금융사기 예방 안내
금융위원회와 금융감독원은 사기범들이 고령층을 대상으로 카드 오발급 등을 빙자하여 금전 이체를 요구하거나 금융회사로부터 대출을 유도하는 사례가 발생하고 있다고 주의를 당부하였습니다. 본인이 신청하지 않은 신용카드가 배송 중이라는 연락을 받으면 보이스피싱을 의심하고 가족이나 지인의 도움을 받아 카드사 공식 전화번호로 사실관계를 확인하셔야합니다. 금융소비자는 '여신거래 안심차단 서비스'와 휴대폰의 보안 강화 기능 등을 이용하여 보이스피싱 피해를 예방할 수 있습니다. 금융회사 영업점, 금융앱(알림톡), SNS 채널 등을 통해 안심차단 및 보안 강화 서비스를 이용하는 방법이 안내되고 있습니다.
여신거래 안심차단 서비스
본인이 원하지 않는 신용대출이나 카드론 등 개인의 신규 여신거래를 사전에 차단할 수 있도록 하는 서비스입니다.
악성 앱 설치 차단 방법
알 수 없는 출처의 앱이 휴대폰에 설치되는 것을 제한하여 악성 앱 설치를 방지할 수 있습니다.
경찰청은 설 연휴 기간 동안 문자 사기(스미싱) 등 사이버사기 범죄 단속을 강화하고, 누리집과 SNS 채널 등을 통해 예방수칙을 제공할 계획입니다. 또한, 연휴 중 사이버범죄 피해를 입은 경우 112로 신고하거나, 경찰청 사이버범죄 신고시스템(ECRM)을 통해 온라인으로 피해 신고를 접수할 수 있습니다.
사이버범죄 신고 방법
- 경찰청 웹사이트: [경찰청 누리집]및 [사이버범죄신고시스템]
- 긴급신고: 112(무료)
- 민원상담: 182(유료)
국민 여러분의 사이버 사기 피해 예방을 위해 적극적인 참여와 주의를 하셔야 합니다.
사이버사기 예방 및 대응 방법 안내
사이버사기 피해를 당하거나 의심되는 상황이 발생했을 때, 신속하게 대응할 수 있는 방법을 알아보겠습니다.
사이버사기 피해 시 조치 방법
1. 사이버사기 피해를 입은 경우
- 경찰청(☎112)에 전화 신고하거나, 경찰청 홈페이지에서 사이버범죄 신고시스템을 통해 온라인으로 신고하십시오.
2. 보이스피싱 사기범에게 속아 피해금을 계좌로 송금한 경우
- 경찰청(☎112)에 신고하고 송금 계좌에 대한 지급 정지를 요청하십시오.
- 돈이 출금되거나 입금된 금융회사 콜센터에 연락하여 지급 정지 신청이 가능합니다.
3. 악성 앱 설치 등으로 개인정보 유출이 의심되는 경우
- 금융회사 영업점을 방문하거나 콜센터에 전화하여 본인 계좌에 대해 일괄 지급 정지를 요청하십시오.
4. 문자 사기 의심 문자 수신 또는 악성 앱 감염이 의심될 때
- 보호나라 스미싱·큐싱 확인 서비스를 이용하여 악성 여부를 확인하세요.
- 카카오톡 채널에서 '보호나라'를 검색하여 접속합니다.
- 한국인터넷진흥원 상담센터(☎118)에서 상담을 받으세요.
- 금융감독원의 ‘사기전화 지킴이’에 신고하세요.
- 네이버에서 '사기전화 지킴이'를 검색하여 접속합니다.
설 연휴 스미싱 문자 주의 안내
이동통신 3사 (SKT, KT, LGU+)는 설 연휴를 앞두고 스미싱 문자 등에 대한 주의 안내 메시지를 발송합니다. 다음 사항을 유의하세요
1. 출처가 불분명한 문자를 받은 경우
- 인터넷 주소(URL)나 전화번호는 절대 누르지 마시고 '스팸으로 신고'하거나 카카오톡 '보호나라' 채널의 스미싱 확인 서비스를 통해 의심문자 여부를 확인하세요.
2. 본인이 신청하지 않은 신용카드가 배송 중이라는 연락을 받은 경우
- 보이스피싱을 의심하고 가족이나 지인의 도움을 받아 카드사의 공식 전화번호로 연락하여 확인하세요.
3. 개인정보 유출로 인한 여신거래 피해 예방
- 금융회사를 방문하여 '여신거래 안심차단 서비스'를 신청하세요.
4. 사이버사기 범죄 피해를 입은 경우
- 경찰청(☎112) 또는 경찰청 홈페이지의 신고 창구로 즉시 신고하세요.
5. 불법사채 및 불법사금융 주의
- 불법사금융 신고 및 상담은 금융감독원의 '불법사금융 지킴이'(포털 검색) 또는 ☎1332로 신고하세요.
여신거래 안심차단 이용 방법
1. 안심차단 신청
- 은행, 저축은행, 농·수협, 새마을금고, 신협, 산림조합, 우체국 등의 금융회사 영업점을 방문하여 본인 확인 후 신청하세요.
- 신청 즉시 신규 여신거래가 차단됩니다.
2. 차단되는 여신거래
- 신용대출, 카드론, 신용카드 발급, 할부금융, 예·적금 담보대출 등의 개인 여신거래가 실시간으로 차단됩니다.
3. 안심차단 해제
- 금융회사 영업점을 방문하여 본인 확인 후 쉽게 해제할 수 있습니다.
- 필요한 여신 실행 이후, 다시 안심차단을 재신청할 수 있습니다.
4. 신청여부 조회 및 통지
- 한국신용정보원 홈페이지에서 신청 여부를 조회할 수 있습니다.
- 안심차단을 신청한 금융회사는 반기 1회 신청 사실을 이용자에게 통지합니다.
알 수 없는 출처의 앱 설치 차단 방법
1. 스마트폰에서 '설정' 앱을 클릭합니다.
2. '보안 및 개인정보 보호' 메뉴에 접속합니다.
3. '보안 위험 자동 차단'을 활성화합니다.
- 차단 방법은 스마트폰에 탑재된 안드로이드 OS 버전에 따라 다를 수 있습니다.
여러분의 사이버 사기 피해 예방을 위해 적극적인 참여와 주의를 부탁드립니다.
결론
안전한 설 명절을 위한 실천 지침 설 명절에는 다양한 사이버 사기가 기승을 부리므로 각별한 주의가 필요합니다. 본문에서 소개한 예방수칙을 잘 실천하여 안전하고 즐거운 명절을 보내시기 바랍니다.